การแก้ไข NETFLIX ต้องใช้จังหวะที่ชัดเจนจาก REED HASTINGS

การแก้ไข NETFLIX ต้องใช้จังหวะที่ชัดเจนจาก REED HASTINGS

ในหนังสือปี 2020 ของเขาที่ชื่อ “ No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention ” Reed Hastings ซีอีโอร่วมได้กล่าวถึงข้อดีของการ “ให้พนักงานแสดงความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมาแก่หัวหน้า … นั่นคือเวลาที่พนักงานเริ่มให้ข้อเสนอแนะตามความเป็นจริงแก่ผู้นำของตนว่า ประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่ของน้ำใสใจจริงเอาจริงเอาจัง”

ได้แต่สงสัยว่า Hastings และ Ted Sarandos ผู้เป็น CEO จะได้รับความคิดเห็นแบบใดในวันที่อาจเป็น

วันที่มืดมนที่สุดที่บริษัทต้องเผชิญในประวัติศาสตร์ 25 ปี ใช่ แม้แต่การพังทลายของ Qwikster ในปี 2554 ยังอ่อนค่าเมื่อเทียบกับ Netflix ที่เห็นการประเมินมูลค่าลดลงเหลือหนึ่งในสามของ 300 พันล้านดอลลาร์ที่ทำได้เมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว

เมื่อสัปดาห์ที่แล้วการเปิดเผยจำนวนสมาชิกที่ลดลง 200,000 รายในไตรมาสแรกของปี รวมถึงการคาดการณ์ของบริษัทเองที่จำนวนสมาชิกจะลดลง 2 ล้านรายในไตรมาสหน้า VIP+ อ้างถึงการสิ้นสุดของยุคของ Netflix

ไอคอนบวก

วอลล์สตรีทเองกำลังมองเห็นทิศทางของตัวเองที่เชื่อมั่นในบริษัทมากเกินไปที่หลอกตัวเองคิดว่าการรวบรวมสมาชิกกว่าครึ่งพันล้านคนทั่วโลกเป็นเป้าหมายที่ทำได้ ปัจจัยอีกประการหนึ่งที่กล่าวโทษว่าเป็นความผิดพลาดของ Netflix: การโจมตีของคู่แข่งรายใหม่ที่มีแบรนด์บวกซึ่งกินส่วนแบ่งการตลาดที่ยังคงโดดเด่นของบริษัท ซึ่งขณะนี้มีสมาชิก 222 ล้านราย

แต่มีอีกแนวทางหนึ่งซึ่งดูเหมือนจะไม่มีใครชี้นิ้ว: ที่การจัดการของ Netflixเซสชันวิดีโอถามตอบผู้บริหารระดับสูงของบริษัทที่เผยแพร่หลังจากการเปิดเผยข้อมูลทางการเงินในไตรมาสที่ 1 ได้นำเสนอการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ข้อความผสมที่เห็นได้ชัดใน COO Greg Peters ให้คำมั่นในช่วงเวลาหนึ่งว่า “โดยทั่วไปเราวางแผนที่จะทำสิ่งที่เราทำอยู่ต่อไป” มีเพียง Hastings เท่านั้นที่จะขัดจังหวะผู้บริหาร Netflix คนอื่นในช่วงเวลาต่อมาเพื่อบอกว่าการเพิ่มระดับการโฆษณาที่มีต้นทุนต่ำกว่าคือ ” บางอย่างที่เรากำลังดูอยู่ตอนนี้” นำเสนอภาพของทีมผู้บริหาร Netflix ที่เราไม่เคยเห็นมาก่อน: มีปฏิกิริยาโต้ตอบ กระจัดกระจาย และหวาดกลัวธรรมดา

แต่การขาดฉันทามติในที่สาธารณะไม่ใช่ปัญหามากนักเนื่องจากเป็นอาการของปัญหาที่แท้จริง: Netflix กำลังเคลื่อนไหวช้าเกินไปที่จะเคลื่อนไหวซึ่งควรคิดมานานแล้ว

ประเด็น: หาก Hastings ต้องการเปลี่ยนใจเกี่ยวกับการรวมโฆษณาบนแพลตฟอร์มของเขาหลังจากปฏิเสธอย่างแน่วแน่ที่จะทำเช่นนั้นมานานหลายปี ก็ไม่เป็นไร — CEOs เปลี่ยนความคิดเชิงกลยุทธ์ตลอดเวลา แต่การที่จะบีบบังคับหุ้นของเขาในปี 2565 นั้นไร้สาระ มีการคาดเดาและถกเถียงกันทั้งภายในและภายนอก Netflix เกี่ยวกับความเคลื่อนไหวดังกล่าวมาเกือบตราบใดที่บริษัทยังอยู่ในธุรกิจสตรีมมิ่ง

หากต้องการดู Hastings เปิดเผยอย่างเปิดเผยในวิดีโอถามตอบเกี่ยวกับวิธีที่เขาสามารถพัฒนาความทะเยอทะยานด้านการโฆษณาของ Netflix ได้ โดยคาดเดาเกี่ยวกับการนำบริษัทพันธมิตรเข้ามาจัดการการผสานรวม ทำให้เกิดความสับสนเมื่อพิจารณาว่าการพิจารณาเชิงกลยุทธ์นั้น Netflix ควรศึกษาอย่างใกล้ชิดมากกว่านี้ก่อนหน้านี้

เช่นเดียวกับการแบ่งปันรหัสผ่านของ Netflix เมื่อเร็ว ๆ นี้ การปล่อยให้สิ่งที่นักวิเคราะห์ของ Citi ประเมินว่ามีมูลค่ามากกว่า 6 พันล้านดอลลาร์ในการสมัครสมาชิกที่หายไปทุกปีเพราะ Hastings คิดว่าเป็นรูปแบบการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ผลิตภัณฑ์มักเป็นกลยุทธ์ที่น่าสงสัย แต่การรัดรหัสผ่านให้รัดกุมในช่วงท้ายเกมด้วยแผนที่จะใช้เวลาหนึ่งปีเต็มในการทำให้ใช้งานได้ทั่วโลกนั้นเป็นเรื่องที่ให้อภัยไม่ได้

เมื่อบริษัทที่ภูมิใจในตัวเองในการปลูกฝังวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมอย่างขยันขันแข็งเหมือนที่ Hastings ดูเหมือนจะหลับใหลบนพวงมาลัย ก็ยากที่จะสลัดความสงสัยว่าการสั่นคลอนนั้นรับประกันได้ นั่นจะสอดคล้องกับวิธีการทำงานของ Hastings ซึ่งมีประวัติในการสับเปลี่ยนชุดโปรแกรมจัดการของเขาเมื่อถึงเวลาที่จะต้องกล้าได้กล้าเสีย ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมในการส่งข้อความถึง Wall Street ว่าบริษัทไม่ได้ไร้หางเสืออย่างที่คิด

เมื่อพิจารณาว่า Netflix กำลังต้องการตัวแทนการเปลี่ยนแปลงอย่างสิ้นหวัง และ Jason Kilar ซีอีโอของ WarnerMedia ที่กำลังจะออกจากตำแหน่งอาจกำลังมองหากิ๊กใหม่ เราต้องสงสัยว่านี่จะเป็นการจับคู่ที่กำลังสร้างอยู่หรือไม่ Kilar และ Hastings ได้สร้างสังคมที่ชื่นชมซึ่งกันและกันแล้ว ดังที่เห็นได้จากวิธีที่พวกเขาทวีตหากันในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

credit : เกมส์ออนไลน์แนะนำ >>> แทงบอลออนไลน์